path

친절한 고객센터


제주 THE렌트카의 고객센터는 365일 열려 있습니다.

[자자보험안내] 보험관련안내
작성자 : 제주 THE렌트카 작성일 : 19-12-03 12:07 조회수 : 709회

Q. 보험은 어떤종류가있나요? 

 A. 보험(자차손해면책제도) 종류는 일반자차와 완전자차가있으십니다  

  * 일반자차는  사고발생시 수리비20%(면책금최소10만원~최대50만원) + 휴차보상료 (렌트차량이 공장에들어가있는 수리일수기간동안) 발생합니다 

  * 완전자차는  사고발생시 업체별로 차종별로 상이한 정해진 한도금액이내에서 사고1건에 대해 부담하시는 금액이 없으십니다 

  * 다만, 예를 들어 한도금액이 300만원인데 차량사고피해금액이 400만원이되실경우 나머지 초과분인 100만원에 대해서는 고객님이 부담해주셔야합니다 


Q. 보험제외항목은 어떤게있나요? 

  A. 자차제외항목은 타이어,휠,차키,겨울철체인,차량내 소모품은 보장받을수 없으며 현장에서 특약으로 1일기준 만원씩 추가할경우 가입이가능하십니다 가입하시게될경우 

     1회에 한해 적용되는것은 동일하시며 안심하고 주행이가능하시고 특약을 가입하더라도 겨울철체인 겨울철체인으로인한 출동,견인,구난은 특약에 제외되시는 점 꼭주의 부탁드립니다  


Q. 자차보험은 사고 날떄마다 보험처리가 가능한가요?  

 A. 자차보험은 모든렌트카가 1회소멸성으로 적용이 되오며 보고한사고건에 대해서만 처리가 가능하기때문에 차량에 사고가 발생하신다면 사고 즉시 업체로 전화를 해주셔서 

   처리후 보험재가입여부를 확인후 재가입후 운행해주시는게 제일좋으십니다 


Q. 자차보험을 꼭 선택해야 하나요? 

 A. 일반적으로 자차는 선택사항으로 들어가시나 저희홈페이지에서 예약하실때는 자차포함이 더욱저렴하시기때문에 자차를 포함하셔서 진행하시는게 좋으십니다 


Q. 자차보험말고 종합보험은 들어가있나요?  

 A. 종합보험은 렌트카의 기본보험으로 가입이 되어있으며  대인은 무한 대물은 2천만원  자손은 1500만원 으로 가입되어있습니다  


Q. 차량사고나 차량에 문제가생겼을경우 어떻게 하나요? 

 A. 예약확정완료후 안내문자가 전송되시고 차량인수후 발생하는 차량에대해 문제점에 관해서는 렌트를 받으신 업체쪽으로 연락을 취하시면 해결 가능하십니다  업체연락처는 

    차량의차키고리나 안내받으신 종이에 기재되어있으니 참고부탁드립니다 


Q. 보험가입이 되어있으면 단독사고나 뺑소니도 적용이가능한가요? 

 A. 자차가 가입되어있더라도 배정받으시는 업체별로 단독사고나 가해자불명의 사고가발생시 적용이 아예불가하시거나 면책금이 발생하시는 업체가있으십니다 

    업체별로 규정이 상이 하시며 홈페이지에서 내용이 확인이 안되실경우에는 당사로 전화문의 부탁드립니다 





[이 게시물은 제주 THE렌트카님에 의해 2019-12-15 12:54:33 공지사항에서 이동 됨]