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비행기 결항으로 인한 취소 발생시 안내
작성자 : 제주 THE렌트카 작성일 : 20-08-25 14:15 조회수 : 564회

더 나은 렌트카 플랫폼 제주THE렌트카 입니다.


태풍으로 인한 비행기 결항 발생시 취소 관련 안내드립니다.

결항으로 인한 렌트카 취소는 수수료 없이 전액 환불 접수가 가능하며, 

고객센터를 통해 접수가 가능합니다.


다만, 전화 접수의 경우 고객센터 영업시간인 09시 - 18시 사이에만 가능하니 이 점 참고 부탁드립니다.

이메일 접수의 경우 고객센터 운영시간과 상관없이 24시간 접수 가능하며, 

접수시 아래내용을 포함하여 접수해주시길 부탁 드립니다.


1. 렌트카 예약 정보 (성함, 연락처, 사용일자) 

2. 항공권 결항확인서 (성함, 편명)


위 내용을  첨부하여 보내주시면,

접수 순으로 순차 처리 후 문자로 개별 안내 드리도록 하겠습니다.

※ 취소의 경우 최초 결제 카드로 취소 접수 되시며, 3~5일 소요될 수 있습니다.


제주THE렌트카 고객센터

Tel. 1522-7225 (09시 ~ 18시, 점심시간 12시~13시)

Email. jeju-the-rentcar@matam.co.kr